Desarrollo de software
Cómo contratar desarrollo de software a distancia en México
Si la dirección está en León y ventas trabaja en Mérida, ¿quién puede decir que el nuevo cotizador ya sirve? La directora conoce el margen que debe cuidar. La vendedora sabe qué pasa cuando un cliente pide una excepción el viernes por la tarde. Para contratar desarrollo de software a distancia conviene ponerlas de acuerdo antes de autorizar la primera entrega. Así lo plantearíamos en Obediente.
Lo primero que pediríamos ver en una llamada
Tomemos un cotizador como ejemplo. En la primera conversación pediríamos a ventas que comparta una cotización ficticia y nos muestre qué hace desde que recibe el pedido hasta que envía el precio. Si una persona tiene que salir de la hoja de cálculo para pedir autorización por teléfono, ahí hay una regla del negocio que puede pasar inadvertida al leer una lista de requisitos.
Con esa muestra propondríamos una primera entrega pequeña. Una vendedora prepara una cotización, solicita un descuento especial y recibe la decisión de su responsable. Dejaríamos por escrito qué usuario hace cada paso, qué documento sale al final y qué temas se cotizarían más adelante. Eso te permite comparar el alcance de dos proveedores aunque ambos lo llamen «módulo de ventas».
Una revisión que puedan hacer ventas y dirección
Imaginemos que dirección autoriza descuentos de hasta 10 % al equipo de ventas. En la revisión, una vendedora prepara una cotización con 8 % y otra con 12 %. Ella debe poder enviar la primera y saber quién tiene pendiente la segunda. Dirección entra desde su propio usuario, revisa el margen y responde. La vendedora abre otra vez la cotización para comprobar qué precio verá el cliente.
Para probarlo a distancia acordamos quién participa, el horario local de cada sede, la versión que se va a revisar y unos datos de prueba. Quien trabaja otro turno puede repetir el recorrido y dejar el folio y el paso donde encontró la diferencia. En el siguiente encuentro se puede ir directo al problema. Esta forma de revisar el trabajo con quienes lo usarán también aparece en la Guía Scrum, en su apartado sobre la revisión de cada ciclo.
Qué pasa si una sucursal pide algo distinto
Durante la prueba, Mérida podría pedir un segundo autorizador para ventas a crédito. Primero miramos el acuerdo original. Si el sistema deja pasar un descuento que debía detenerse, hay que corregir la entrega. Si la segunda aprobación introduce una política nueva, describimos qué cambia, su efecto en la fecha y el costo y quién puede autorizarla. Tu equipo decide con la diferencia a la vista.
Para un proyecto entre ciudades proponemos una persona responsable de decidir el alcance y una representante de cada operación que cambie. Puedes ver cómo mostramos los avances y acuerdos en el portal de clientes de Obediente. Una decisión como añadir el segundo autorizador merece quedar junto al entregable que modifica, con su fecha y la persona que la aprobó.
Qué pedir antes de usar el sistema con clientes
En el ejemplo, empezaríamos con un grupo de ventas y unas cuantas cotizaciones supervisadas. Acordaríamos quién dará de alta al resto, quién vigilará las autorizaciones pendientes y a quién se reporta un precio incorrecto. También conviene precisar en la propuesta quién controla las cuentas de alojamiento, qué documentación recibirás y qué soporte entra después del arranque.
Obediente desarrolla software a medida de forma remota para empresas en todo México. Si tu operación exige probar una impresora en mostrador o un lector en almacén, incluimos en el alcance una prueba con el equipo físico y una persona en sitio. Podemos iniciar la conversación desde tu ciudad con una sola operación de ejemplo. Para preparar el presupuesto, consulta qué cambia el costo de un desarrollo a medida.